Política de Uso Aceptable
Una lista corta de cosas que aceptas no hacer con AltOrbit. Diseñada para mantener el servicio seguro, legal y agradable para todos — incluyendo a las personas de tu equipo.
Permitido
- Operar el día a día de tu equipo
- Registrar tiempo, proyectos, ausencias y costes del equipo
- Chatear con tu equipo y entre toda la empresa
- Exportar tus datos cuando quieras
- Invitar a tus clientes a su propio portal de proyecto
No permitido
- Cualquier cosa ilegal donde vivas tú, donde estemos nosotros o donde esté nuestra infraestructura cloud
- Acosar, amenazar o doxxear a cualquier persona
- Almacenar CSAM, contenido terrorista o datos robados
- Usar el chat para prospección en frío o spam
- Sondear, escanear o atacar nuestros sistemas
Seguridad e integridad
- No intentes saltarte la autenticación, los límites de solicitudes ni los alcances de RBAC.
- No hagas pruebas de carga de nuestra API en producción sin coordinarlo antes con nosotros.
- La divulgación responsable de vulnerabilidades va a security@altorbit.app — damos crédito a quienes reportan responsablemente y procuramos responder en un plazo de 2 días hábiles.
Reglas de contenido
- Sin contenido ilegal — material de abuso sexual infantil, terrorismo, contenido que infrinja la propiedad intelectual o la legislación de privacidad.
- Sin contenido dañino — material diseñado para acosar, deshumanizar u organizar violencia contra una persona o grupo.
- Sin malware — distribuir malware, ransomware o kits de phishing a través de la plataforma.
Uso justo de recursos
Los planes se venden por workspace, en tramos de miembros: cuenta cada persona invitada al workspace. No burles el tramo compartiendo una cuenta entre varias personas, y no uses tus exportaciones para clonar los datos de tu workspace en un producto réplica. Revender nuestro servicio requiere un acuerdo de reventa por escrito.
Cómo moderamos el contenido
Los mensajes del chat, los kudos y los comentarios del portal de cliente se revisan automáticamente con una lista de insultos y términos de acoso dirigido. Si hay coincidencia, no se envía y ves el motivo. Los miembros pueden denunciar un mensaje o bloquear a una persona; el propietario (Owner) del workspace revisa las denuncias, y una denuncia aceptada elimina el contenido. Las denuncias de contenido ilegal que nos llegan se gestionan como se describe más abajo.
Qué pasa si rompes esta política
Normalmente empezamos con un email y una oportunidad de arreglarlo. Para violaciones graves (contenido ilegal, ataques continuados, fraude) podemos suspender el workspace de inmediato. Los propietarios reciben una explicación por escrito y una ventana de exportación salvo que la ley nos prohíba darla.
Reportar abusos
Para denunciar contenido ilegal o un workspace que usa AltOrbit para hacerte daño a ti o a otros, escribe a abuse@altorbit.app indicando: dónde está el contenido (enlace, workspace o enlace de invitación), por qué crees que es ilegal, tu nombre y tu email, y una declaración de que tu denuncia es exacta y completa según tu leal saber y entender. Acusamos recibo, procuramos responder en un plazo de 2 días hábiles y te comunicamos qué decidimos y por qué.
Punto de contacto
Las autoridades y los usuarios pueden contactarnos sobre esta política y sobre la Ley de Servicios Digitales de la UE en legal@altorbit.app, en inglés, ucraniano, ruso o español.