AltOrbit para agentes de IA (MCP)
Conecta a AltOrbit el asistente de IA que ya usas. Lee y actualiza tus tickets, registra tu tiempo y prepara informes de proyecto — en tu nombre, con tus permisos y solo cuando se lo pides.
Resumen
AltOrbit ofrece un servidor remoto que habla el Model Context Protocol (MCP), el estándar abierto con el que las apps de IA llaman a herramientas externas. Añádelo una vez a tu cliente de IA y el asistente podrá trabajar con tu workspace de AltOrbit: buscar y leer tickets, crearlos y cambiarlos, comentar, moverlos por el tablero, registrar tiempo y resumir cómo va un proyecto. Los clientes de un estudio pueden seguir y gestionar sus propias solicitudes de la misma forma.
https://api.altorbit.app/mcp
El servidor usa Streamable HTTP. Los clientes inician sesión con OAuth: apruebas la conexión en una página de AltOrbit y nunca pegas una contraseña ni una clave en la app de IA. Los clientes que no pueden iniciar sesión pueden usar un token de acceso personal.
Qué puedes hacer con él
Las herramientas que recibes dependen de tu rol en el workspace, no de tu puesto. Algunas cosas que se le piden:
Jefes de proyecto y propietarios
Un resumen del proyecto, el ritmo de entrega y la precisión de las estimaciones en una sola respuesta, quién está sobrecargado, aprobar o rechazar nuevas solicitudes de clientes, una oferta de presupuesto y el orden de columnas y etiquetas del tablero.
«¿Cómo va WEB este mes y qué está bloqueado?»
Desarrolladores
Lo que tienes asignado, empezar a trabajar en un ticket y obtener el nombre de rama y el mensaje de commit, el temporizador, comentarios, bloqueos y pasar el ticket a revisión — sin salir del editor.
«Empieza a trabajar en WEB-142 e inicia mi temporizador.»
QA
Revisar un ticket en revisión frente a lo que se pidió, leer su historial y versiones anteriores, registrar bugs como subtareas o bloqueos y devolverlo o avanzarlo con un comentario.
«Verifica WEB-142 contra su descripción y enumera lo que falta.»
Clientes de un estudio
Ver en qué punto están tus solicitudes y qué te espera, abrir una solicitud, responder a una oferta de presupuesto, revisar archivos entregados, responder al estudio y aceptar el trabajo terminado o devolverlo.
«¿Qué está esperando mi respuesta en el proyecto de la web?»
Conecta tu cliente de IA
Todos los clientes de abajo inician sesión a través de la página de consentimiento de AltOrbit: se abre en tu navegador, muestra qué app lo pide y qué podrá hacer, y te pide confirmar que eres tú antes de aprobar. Allí eliges el workspace con el que trabajará la app. También tienes esta guía, con botones listos, en la app web en Ajustes › Agentes de IA.
Claude
En claude.ai o en la app de escritorio de Claude, abre Settings › Connectors y elige Add custom connector. Llámalo AltOrbit, pega la URL del servidor y pulsa Add; luego Connect y aprueba la solicitud en AltOrbit. Activa el conector en un chat desde el menú de herramientas.
Cuando AltOrbit aparezca en el directorio de conectores de Claude, podrás añadirlo desde allí sin pegar la URL.
Claude Code
Ejecuta esto en una terminal:
claude mcp add --transport http altorbit https://api.altorbit.app/mcp
Luego escribe /mcp en Claude Code, elige altorbit e inicia sesión. Añade --scope user para usarlo en todos tus proyectos, o --scope project para compartirlo con tu repositorio.
Cursor
Usa el enlace de instalación de abajo y luego pulsa Connect junto a altorbit en Cursor Settings › MCP y aprueba la solicitud.
O añádelo a mano:
{
"mcpServers": {
"altorbit": {
"url": "https://api.altorbit.app/mcp?toolsets=compact"
}
}
}El enlace y la configuración usan el preset compact, porque Cursor cuenta juntas las herramientas de todos tus servidores MCP. Quita ?toolsets=compact para tener todas las herramientas, o añade conjuntos detrás, como compact,reports.
VS Code
Usa el enlace de instalación de abajo. VS Code te pide iniciar sesión la primera vez que GitHub Copilot usa una herramienta de AltOrbit en modo agente.
O añádelo a tu workspace a mano:
{
"servers": {
"altorbit": {
"type": "http",
"url": "https://api.altorbit.app/mcp"
}
}
}Codex
Añade el servidor a ~/.codex/config.toml e inicia sesión desde una terminal:
[mcp_servers.altorbit] url = "https://api.altorbit.app/mcp"
codex mcp login altorbit
ChatGPT
En ChatGPT, abre Settings › Apps & Connectors › Advanced settings y activa Developer mode (si tu plan lo ofrece). Luego elige Create, llámalo AltOrbit, pega la URL del servidor, elige OAuth y aprueba la solicitud en AltOrbit.
Windsurf
Abre Windsurf Settings › Cascade › MCP servers, elige editar la configuración en bruto y añade el servidor. Si Windsurf no ofrece iniciar sesión, usa un token de acceso personal como se muestra abajo. La configuración usa el preset compact: como Cursor, Windsurf cuenta juntas las herramientas de todos tus servidores.
{
"mcpServers": {
"altorbit": {
"serverUrl": "https://api.altorbit.app/mcp?toolsets=compact"
}
}
}Tokens de acceso personal
Para un cliente o script que no puede iniciar sesión con OAuth, envía un token en la cabecera Authorization. Un token actúa como tú, en un solo workspace, con solo los permisos que elijas.
- En la app web de AltOrbit, abre Ajustes › Agentes de IA › Tokens de acceso personal y elige Crear token.
- Ponle un nombre, elige el workspace y los permisos y confirma que eres tú. Puedes darle una vida más corta.
- Copia el token — empieza por
ao_pat_y se muestra una sola vez — y envíalo como bearer token.
Authorization: Bearer ao_pat_…
Por ejemplo:
claude mcp add --transport http altorbit https://api.altorbit.app/mcp --header "Authorization: Bearer ao_pat_…"
{
"mcpServers": {
"altorbit": {
"serverUrl": "https://api.altorbit.app/mcp?toolsets=compact",
"headers": {
"Authorization": "Bearer ao_pat_…"
}
}
}
}Conjuntos de herramientas
Las herramientas se agrupan en conjuntos. Por defecto, una conexión recibe todas las herramientas que permiten tu rol y tus permisos. Para ofrecer menos herramientas a la IA, indica los conjuntos que quieres o un preset; core siempre se incluye.
| Conjunto | Qué incluye |
|---|---|
core | Quién eres, tus proyectos y el tablero de un proyecto: columnas, etiquetas, hitos y personas. Siempre activo. |
tickets | Buscar, leer, crear y cambiar tickets, comentarios y enlaces, empezar el trabajo y seguir tickets; para admins, además la papelera. Los clientes buscan, leen y responden en sus propias solicitudes. |
revisions | Las versiones anteriores de un ticket y restaurar una de ellas. |
setup | Columnas del tablero y etiquetas del proyecto. Para propietarios y admins. |
requests | Decidir sobre solicitudes de clientes y ofrecer un presupuesto. Para propietarios y admins. |
files | Archivos de los tickets: listarlos y abrirlos, adjuntar nuevos, mostrarlos al cliente u ocultarlos, y eliminarlos. |
time | Tu temporizador y tus registros de tiempo. |
reports | Resumen del proyecto, ritmo de entrega, precisión de las estimaciones y carga del equipo. |
inbox | Tus notificaciones. |
client | Para clientes de un estudio: estado del proyecto, abrir y editar solicitudes, ofertas de presupuesto, revisar entregas, aceptar o devolver trabajo y las tarjetas que lleva tu propio lado. |
Añade ?toolsets= a la URL del servidor con una lista separada por comas, por ejemplo ?toolsets=tickets,time. Un cliente que no puede cambiar la URL puede enviar la cabecera X-MCP-Toolsets; si están las dos, gana la URL. Los nombres desconocidos se ignoran.
Cursor y Windsurf: el preset compact
Cursor y Windsurf cuentan juntas las herramientas de todos tus servidores MCP y dejan de ofrecer al modelo las que superan su límite. Solo AltOrbit puede ofrecer unas cuantas decenas de herramientas a un propietario, así que junto a otros servidores algunas pueden desaparecer sin aviso. El preset compact conserva el trabajo diario — core, tickets, time y client — y deja fuera versiones, configuración del tablero, decisiones sobre solicitudes, archivos, informes y notificaciones. La configuración de Cursor y Windsurf de arriba ya lo usa. Cuántas herramientas recibe cada rol:
| Conexión | Propietarios y admins | Miembros del equipo | Clientes |
|---|---|---|---|
Todos los conjuntoshttps://api.altorbit.app/mcp | 36 | 29 | 23 |
Preset compacthttps://api.altorbit.app/mcp?toolsets=compact | 21 | 19 | 18 |
Los presets y los conjuntos se combinan: ?toolsets=compact,reports añade los informes, ?toolsets=compact,files añade los archivos.
La lista de conjuntos no cambia lo que tienes permitido, y el inicio de sesión es el mismo con ella o sin ella.
Herramientas
Todas las herramientas, por conjunto. Quién es el rol mínimo que ve la herramienta; Scope es el permiso que necesita la conexión; Tipo indica si la herramienta solo lee, cambia algo o puede borrar o sobrescribir datos, y los clientes de IA lo usan para decidir cuándo preguntarte antes. Las herramientas nombran las cosas como lo hace la gente: tickets por clave (WEB-123), proyectos por clave o nombre, personas por nombre o «yo», columnas, etiquetas e hitos por nombre. Las listas van paginadas y los textos largos se acortan y se marcan.
core
| Herramienta | Qué hace | Quién | Scope | Tipo |
|---|---|---|---|---|
whoami | En nombre de quién actúa la conexión: tu nombre, lado, rol, workspace, equipos, zona horaria y scopes concedidos. | Todos | profile | Lee |
projects_list | Los proyectos en los que trabajas, con su prefijo de clave, equipo, estado y tiempo registrado. | Miembros del equipo | projects.read | Lee |
projects_get_board | El vocabulario de un proyecto: columnas con número de tickets, etiquetas, hitos y personas asignables; opcionalmente, a qué afectaría borrar una columna. | Miembros del equipo | projects.read | Lee |
projects_list | Los proyectos a los que te invitó un estudio: progreso, solicitudes abiertas, qué te espera y el próximo hito. | Clientes | projects.read | Lee |
tickets
| Herramienta | Qué hace | Quién | Scope | Tipo |
|---|---|---|---|---|
tickets_search | Buscar tickets por texto y filtros en un proyecto o en todos los tuyos, p. ej. todo lo que tienes asignado. | Miembros del equipo | tickets.read | Lee |
tickets_get | Un ticket completo: descripción, estado, personas, fechas, estimación y tiempo, subtareas, bloqueos, pull request, importes si tu rol los ve y los últimos comentarios. | Miembros del equipo | tickets.read | Lee |
tickets_history | El registro de actividad de un ticket: movimientos, asignaciones, ediciones, comentarios, enlaces, tiempo y pull requests. | Miembros del equipo | tickets.read | Lee |
tickets_create | Crear un ticket con estado, etiquetas, hito, personas, padre y fechas. | Miembros del equipo | tickets.write | Cambia |
tickets_update | Cambiar título, descripción, prioridad, fechas, estimación, story points, hito, visibilidad para el cliente, padre, orden o etiquetas. | Miembros del equipo | tickets.write | Cambia |
tickets_set_status | Mover un ticket a otra columna, opcionalmente a una posición exacta en ella. | Miembros del equipo | tickets.write | Cambia |
tickets_assign | Añadir o quitar un responsable, o fijar el líder del ticket. | Miembros del equipo | tickets.write | Cambia |
tickets_link | Añadir o quitar un enlace: bloqueo, relacionado o duplicado. | Miembros del equipo | tickets.write | Cambia |
tickets_comment | Comentar un ticket — interno por defecto, o público para los clientes del proyecto. | Miembros del equipo | tickets.write | Cambia |
tickets_comment_edit | Editar tu propio comentario o borrar uno (el de otra persona requiere un admin). | Miembros del equipo | tickets.write | Borra o sobrescribe |
tickets_watch | Activar o desactivar las notificaciones de un ticket para ti o para un compañero. | Miembros del equipo | tickets.write | Cambia |
tickets_start_work | Tomar un ticket, pasarlo a en curso y obtener un nombre de rama y un mensaje de commit. | Miembros del equipo | tickets.write | Cambia |
tickets_trash | Mover un ticket y sus subtareas a la papelera del proyecto. | Propietarios y admins | tickets.write | Borra o sobrescribe |
tickets_restore | Recuperar un ticket de la papelera. | Propietarios y admins | tickets.write | Cambia |
tickets_search | Tus solicitudes y los tickets que un estudio comparte contigo: qué te espera, qué está en curso, qué está hecho. | Clientes | tickets.read | Lee |
tickets_get | Uno de tus tickets: descripción, estado, quién trabaja en él, fechas, precio, qué puedes hacer ahora y la conversación. | Clientes | tickets.read | Lee |
tickets_history | Qué ha pasado en uno de tus tickets, tal como el estudio lo comparte contigo. | Clientes | tickets.read | Lee |
tickets_comment | Responder en la conversación de uno de tus tickets. | Clientes | tickets.write | Cambia |
tickets_comment_edit | Editar o borrar una respuesta que escribiste. | Clientes | tickets.write | Borra o sobrescribe |
revisions
| Herramienta | Qué hace | Quién | Scope | Tipo |
|---|---|---|---|---|
tickets_revisions | Las versiones guardadas de un ticket: quién cambió qué y desde dónde (app, portal de clientes, MCP), una versión pasada o la diferencia entre dos. | Miembros del equipo | tickets.read | Lee |
tickets_restore_revision | Volver a poner los campos de una versión anterior como versión nueva; no se pierde nada. | Miembros del equipo | tickets.write | Cambia |
tickets_revisions | Versiones anteriores de uno de tus tickets, tal como ves la tarjeta. | Clientes | tickets.read | Lee |
setup
| Herramienta | Qué hace | Quién | Scope | Tipo |
|---|---|---|---|---|
board_columns_manage | Añadir, renombrar, recolorear, reordenar o borrar una columna del tablero, o convertirla en la de entrada. | Propietarios y admins | tickets.write | Borra o sobrescribe |
labels_manage | Crear, renombrar, recolorear o borrar una etiqueta del proyecto. | Propietarios y admins | tickets.write | Borra o sobrescribe |
requests
| Herramienta | Qué hace | Quién | Scope | Tipo |
|---|---|---|---|---|
requests_triage | Aprobar una solicitud de cliente para el tablero, rechazarla o pedir cambios. | Propietarios y admins | tickets.write | Borra o sobrescribe |
tickets_offer | Ofrecer el precio del estudio para una solicitud de cliente aún en negociación. | Propietarios y admins | tickets.write | Cambia |
files
| Herramienta | Qué hace | Quién | Scope | Tipo |
|---|---|---|---|---|
tickets_attachments | Listar los archivos de un ticket o abrir uno: imágenes y textos pequeños directamente, lo demás como enlace de descarga válido 15 minutos. | Miembros del equipo | tickets.read | Lee |
tickets_attachment_upload | Adjuntar un archivo a un ticket — solo uno que diste a la IA o le pediste crear. | Miembros del equipo | tickets.write | Cambia |
tickets_attachment_visibility | Mostrar un archivo del estudio a los clientes del proyecto, u ocultarlo de nuevo. | Miembros del equipo | tickets.write | Cambia |
tickets_attachment_delete | Borrar un archivo de un ticket para siempre (quien lo subió, un propietario o un admin). | Miembros del equipo | tickets.write | Borra o sobrescribe |
tickets_attachments | Listar los archivos de uno de tus tickets — las entregas del estudio y los tuyos — o abrir uno. | Clientes | tickets.read | Lee |
tickets_attachment_upload | Adjuntar un archivo a uno de tus tickets abiertos. | Clientes | tickets.write | Cambia |
tickets_attachment_delete | Borrar un archivo que adjuntaste a uno de tus tickets abiertos. | Clientes | tickets.write | Borra o sobrescribe |
time
| Herramienta | Qué hace | Quién | Scope | Tipo |
|---|---|---|---|---|
time_status | Tu temporizador en marcha y las horas registradas hoy y esta semana. | Miembros del equipo | time.read | Lee |
time_start | Iniciar tu temporizador en un ticket o un proyecto. | Miembros del equipo | time.write | Cambia |
time_stop | Detener tu temporizador y guardar el registro, con una nota opcional. | Miembros del equipo | time.write | Cambia |
time_log | Registrar como entrada terminada tiempo que ya trabajaste. | Miembros del equipo | time.write | Cambia |
reports
| Herramienta | Qué hace | Quién | Scope | Tipo |
|---|---|---|---|---|
reports_overview | El estado de un proyecto: tickets por columna, trabajo vencido y bloqueado, solicitudes pendientes y rendimiento semanal. | Miembros del equipo | reports.read | Lee |
reports_flow | Lead time y cycle time de los tickets completados y el tiempo pasado en cada columna. | Miembros del equipo | reports.read | Lee |
reports_estimates | Estimaciones frente al tiempo registrado, y tickets abiertos que ya superan su estimación. | Miembros del equipo | reports.read | Lee |
reports_workload | El trabajo abierto de cada persona en un proyecto, y lo que está sin asignar. | Propietarios y admins | reports.read | Lee |
inbox
| Herramienta | Qué hace | Quién | Scope | Tipo |
|---|---|---|---|---|
inbox_list | Tus notificaciones, de la más reciente a la más antigua. Leerlas aquí no las marca como leídas. | Todos | profile | Lee |
client
| Herramienta | Qué hace | Quién | Scope | Tipo |
|---|---|---|---|---|
client_project_status | En qué punto está uno de tus proyectos: hitos, previsión, la última actualización del estudio y el tiempo registrado este mes si se comparte. | Clientes | projects.read | Lee |
client_request_create | Enviar al estudio una nueva solicitud, opcionalmente con un presupuesto propuesto. | Clientes | tickets.write | Cambia |
client_ticket_edit | Reformular el título o la descripción de un ticket que abriste, mientras aún se pueda editar. | Clientes | tickets.write | Cambia |
client_request_withdraw | Retirar una solicitud que el estudio aún no ha aprobado. | Clientes | tickets.write | Borra o sobrescribe |
client_ticket_accept | Aceptar el trabajo terminado y cerrar el ticket. | Clientes | tickets.write | Cambia |
client_ticket_reopen | Devolver el trabajo terminado explicando lo que falta. | Clientes | tickets.write | Cambia |
client_offer_respond | Aceptar o rechazar el precio del estudio para tu solicitud, o proponer el tuyo; rechazarlo cierra la solicitud. | Clientes | tickets.write | Borra o sobrescribe |
client_attachment_review | Aprobar un archivo que entregó el estudio, o pedir cambios. | Clientes | tickets.write | Cambia |
client_ticket_move | Mover a otra columna una tarjeta que lleva tu lado. | Clientes | tickets.write | Cambia |
client_ticket_assign | Elegir quién de tu empresa trabaja una tarjeta de tu lado, o quién la lidera. | Clientes | tickets.write | Cambia |
client_ticket_transfer | Pasar al estudio, como solicitud, una tarjeta que lleva tu lado. | Clientes | tickets.write | Cambia |
Solo en la app de AltOrbit
Algunas cosas se quedan en la app a propósito: vaciar la papelera, editar una descripción a la vez en directo, ver quién está conectado, convertir mensajes del chat en tickets, gestionar personas, invitaciones e insignias, registrar ingresos y los archivos de más de 700 KB.
Prompts
El servidor también ofrece prompts listos para usar. Cada cliente los muestra a su manera — en Claude Code, por ejemplo, como comandos de barra.
my_day— planifica tu día a partir de tus tickets asignados, el temporizador y las notificaciones sin leer (Miembros del equipo)status_report— redacta una actualización de estado de un proyecto a partir de su tablero, ritmo y estimaciones (Miembros del equipo)triage_intake— repasa los tickets nuevos y las solicitudes de clientes que nadie ha ordenado aún (Miembros del equipo)verify_ticket— revisa un ticket en revisión frente a lo que se pidió (Miembros del equipo)my_requests_status— resume tus solicitudes al estudio y lo que espera tu respuesta (Clientes)
Permisos
Una app de IA actúa como tú. Ve y cambia solo lo que podrías ver y cambiar tú en AltOrbit, en el único workspace al que la conectaste, y nunca más que los scopes que concediste. AltOrbit comprueba todas las reglas de la app — quién ve los importes, quién puede mandar un ticket a la papelera, qué puede editar un cliente — en cada llamada, pida lo que pida la IA.
Scopes
| Scope | Permite | Clientes |
|---|---|---|
profile | Quién eres, tu workspace y tus notificaciones. | Sí |
projects.read | Tus proyectos, sus tableros y, para clientes, el estado del proyecto. | Sí |
tickets.read | Leer tickets, comentarios, archivos, historial y versiones. | Sí |
tickets.write | Crear y cambiar tickets, comentarios, enlaces, archivos y asignaciones; para clientes, solicitudes, ofertas y respuestas. | Sí |
time.read | Tu temporizador y tus horas registradas. | No |
time.write | Iniciar y detener tu temporizador y registrar tiempo. | No |
reports.read | Informes de proyecto. | No |
Roles
- Los miembros del equipo reciben herramientas de tickets, tiempo, informes y notificaciones en los proyectos a los que pertenecen. Los campos de importes aparecen solo donde su rol los ve en la app.
- Los propietarios, los admins de la empresa y los admins de equipo reciben además el informe de carga del equipo, columnas y etiquetas del tablero, la papelera y la decisión sobre solicitudes de clientes y sus presupuestos.
- Los clientes de un estudio reciben solo herramientas de cliente, ven solo lo que el estudio comparte con ellos y solo pueden tener los scopes
profile,projects.read,tickets.readytickets.write.
Si una herramienta necesita un scope que la conexión no tiene, el servidor responde 403 insufficient_scope y lo nombra, para que tu cliente te pida aprobar más. Una herramienta que tu rol no puede usar simplemente no se ofrece.
Controles del workspace
Los propietarios y los administradores de la empresa deciden si las apps de IA pueden trabajar con el workspace. Pueden:
- Desactivar las conexiones de IA para todo el workspace; están activadas por defecto. Desactivarlas pone en pausa las apps y los tokens ya conectados en lugar de revocarlos: cada llamada a una herramienta se rechaza con un error que indica que la organización ha desactivado el acceso de agentes de IA, y no se puede conectar ninguna app ni crear ningún token nuevo. Al volver a activarlas, todas las apps y tokens que no se hayan revocado ni hayan caducado mientras tanto vuelven a funcionar sin reconectar.
- Ver y revocar cualquier app de IA o token conectado al workspace, lo haya conectado quien lo haya conectado. Su titular recibe un aviso cuando se revoca.
- Enterarse de las nuevas conexiones — los propietarios y los administradores de la empresa reciben un aviso cuando un miembro conecta una app de IA o crea un token de acceso personal.
Seguridad
Cómo mantiene AltOrbit bajo control una app de IA conectada:
- Consentimiento con reautenticación — OAuth 2.1 con PKCE. La página de consentimiento en app.altorbit.app muestra qué app lo pide, quién la respalda y adónde va el acceso. Aprobar una app o crear un token te pide confirmar que eres tú con cualquiera de estas opciones: una passkey (Face ID o huella), una cuenta vinculada como Google, Apple o GitHub, un código de verificación en dos pasos, tu contraseña o un código de un solo uso enviado a tu email. Tras iniciar sesión o confirmar, no se te vuelve a pedir durante 2 horas; cada aprobación o token nuevo reinicia ese plazo.
- Acceso de corta duración — un token de acceso dura una hora. Los refresh tokens cambian en cada uso y caducan tras 30 días sin uso, y como mucho a los 365 días.
- Los tokens de acceso personal se muestran una sola vez, caducan tras 90 días sin uso y como mucho a los 365 días (o antes si lo eliges) y llevan el prefijo fijo
ao_pat_para que los escáneres de secretos detecten uno filtrado. - Sin secretos guardados — los tokens se guardan solo como hashes con clave; te mostramos los cuatro últimos caracteres para distinguirlos.
- Comprobado en cada llamada — tu pertenencia, tu rol y tu acceso de cliente se leen de nuevo cada vez, así que perder el acceso en AltOrbit corta la app de IA al instante.
- Los eventos de la cuenta alcanzan a los agentes — restablecer tu contraseña, cambiar el inicio de sesión en dos pasos o cerrar todas las demás sesiones también desconecta todas las apps de IA y tokens. Cuando un propietario o administrador de la empresa desactiva las conexiones de IA del workspace, en cambio, quedan en pausa — consulta Controles del workspace.
- Registro de auditoría — las acciones que AltOrbit audita cuando las haces tú en la app, como cambios en tickets, tablero y solicitudes, también se registran en el registro de auditoría del workspace cuando las hace una app de IA, junto con los intentos rechazados. Cada registro indica la herramienta, la conexión y el nombre que la app se dio a sí misma.
- Marcado en el historial del ticket — cada versión guardada de un ticket indica de dónde vino el cambio: la app, el portal de clientes o MCP.
- El contenido son datos — AltOrbit indica al modelo que trate títulos, descripciones y comentarios como datos y nunca como instrucciones, y marca qué herramientas cambian cosas para que tu cliente pueda preguntarte antes. Tus permisos se aplican en el servidor en cualquier caso.
- Límites de uso — una app de IA tiene los mismos límites por usuario que tú en la app.
Revocar el acceso
- Apps conectadas — en la app web, abre Ajustes › Agentes de IA y elige Desconectar junto a la app. Sus tokens dejan de funcionar al instante; para volver a usarla, conéctala y apruébala de nuevo.
- Tokens de acceso personal — en el mismo lugar, elige Revocar. Cualquier herramienta que use el token deja de funcionar al instante.
- Los propietarios y los administradores de la empresa pueden revocar cualquier app o token conectado al workspace, o ponerlos todos en pausa desactivando las conexiones de IA — consulta Controles del workspace.
- Eliminar tu cuenta de AltOrbit elimina todas tus conexiones y tokens. También puedes quitar AltOrbit de tu cliente de IA, pero solo revocarlo en AltOrbit termina su acceso.
Solución de problemas
401 Unauthorized
Falta el token, ha caducado o está revocado. Vuelve a iniciar sesión desde tu cliente (en Claude Code: /mcp y luego altorbit). Con un token de acceso personal, revisa la cabecera Authorization: Bearer y que el token siga en Ajustes › Agentes de IA.
No llega el código por email
El código de un solo uso solo se envía a una dirección verificada. Verifica primero tu email o confirma que eres tú de otra forma.
403 insufficient_scope
La herramienta necesita un permiso que no se concedió a esta conexión; el error lo nombra. Vuelve a conectar y aprueba ese permiso, o crea un token que lo incluya.
AI_AGENTS_DISABLED
Tu organización ha desactivado el acceso de agentes de IA al workspace. Tu cliente sigue conectado, pero cada llamada a una herramienta devuelve este error y no se puede conectar ninguna app ni token nuevo. Solo un propietario o administrador de la empresa puede volver a activarlo: pídeselo. Tus apps y tokens se conservan y vuelven a funcionar sin reconectar.
Falta una herramienta
Puede que tu rol no la incluya (algunas son para propietarios y admins, otras solo para clientes), que la conexión no tenga su scope o que la URL del servidor nombre conjuntos que la dejan fuera. Pide a la IA que llame a whoami para ver tu rol y tus scopes. Algunas cosas solo se hacen en la app — consulta Solo en la app de AltOrbit.
Cursor o Windsurf ignora algunas herramientas
Probablemente superas el límite del cliente de herramientas entre todos los servidores. Conecta AltOrbit con ?toolsets=compact, añade solo los conjuntos que necesitas o desactiva los servidores que no usas.
Una respuesta llega cortada
Los resultados grandes se recortan para caber en el contexto de la IA y lo indican; los textos largos se acortan y se marcan como truncados. Pide menos de una vez: filtra la búsqueda, lee un solo ticket o avanza página a página con el cursor.
Nombres «ambiguos» o «no encontrados»
Cuando un nombre coincide con más de un ticket, persona o columna, el error enumera los candidatos. Di a la IA a cuál te refieres, o usa la clave del ticket.
429 Too many requests
La app de IA alcanzó un límite de uso. El error indica cuántos segundos esperar antes de volver a llamar.
Soporte y privacidad
Preguntas o problemas con el conector: escribe a support@altorbit.app o usa el formulario de la página de soporte. Cómo tratamos los datos cuando conectas una app de IA se describe en nuestra Política de privacidad; los informes de seguridad van a security@altorbit.app.