Términos del Servicio

El acuerdo

Al registrarte en AltOrbit o usar altorbit.app, aceptas estos Términos, incluida nuestra Política de Uso Aceptable, que forma parte de ellos. Nuestra Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales. Si te registras en nombre de una empresa, confirmas que tienes autoridad para hacerlo — la empresa queda vinculada y "tú" en estos Términos significa la empresa.

Tu cuenta

Eres responsable de lo que pasa bajo tu login. Elige una contraseña fuerte y activa la autenticación de dos factores. No compartas tu cuenta. Avísanos cuanto antes a security@altorbit.app si sospechas una brecha.

Debes tener al menos 16 años. Los workspaces están diseñados para organizaciones — de cualquier tamaño.

Tus datos

Eres dueño de todo lo que metes en AltOrbit. Tenemos una licencia limitada para alojarlo, hacer backup y mostrarlo a las personas que autorices — solo en la medida necesaria para operar el servicio. No reclamamos derecho alguno sobre tu contenido más allá de eso, y no lo usamos para entrenar modelos de IA.

Puedes exportar tus datos personales (JSON o CSV) y tus registros de tiempo (CSV) cuando quieras. Si se borra un workspace, ver Terminación abajo.

Uso aceptable

No uses AltOrbit para:

• Infringir cualquier ley que te aplique a ti, a nosotros o a nuestros proveedores de infraestructura.
• Acosar, amenazar o doxxear a otros usuarios — tuyos o de otros workspaces.
• Enviar mensajes masivos no solicitados (el chat es para equipos, no para spam).
• Sondear, escanear o atacar nuestros sistemas. La divulgación responsable va a security@altorbit.app.
• Revender el servicio sin un acuerdo de reventa por escrito.

Si creemos que estás violando esta sección, podemos suspender el workspace mientras revisamos. Te diremos por qué y cómo remediarlo, salvo que la ley nos lo prohíba. Cómo moderamos el contenido y cómo denunciar contenido ilegal se describe en la Política de Uso Aceptable.

Pago

Los planes de pago no están a la venta durante el acceso anticipado. Cuando lo estén, se venderán a empresas y profesionales que compran para su trabajo, no a consumidores, y se cobrarán mensual o anualmente, por adelantado, en USD. Los precios de altorbit.app/pricing no incluyen el IVA: el IVA aplicable se muestra al pagar, y los clientes empresariales de la UE gestionan el IVA mediante inversión del sujeto pasivo.

Si un pago falla, Pro sigue activo 7 días mientras se reintenta el cobro de la tarjeta; después, el workspace vuelve al plan Free. Tus datos se conservan.

Prueba y reembolsos

El plan Free es gratis, para siempre, con miembros ilimitados. Las pruebas de los planes de pago duran 30 días, sin tarjeta de crédito.

Planes anuales: cancela en los primeros 30 días para un reembolso completo, sin preguntas. Tras 30 días, no prorrateamos reembolsos — pero el plan sigue activo hasta el fin del periodo. Una excepción: si terminas tu suscripción porque te opones a un nuevo subprocesador, te reembolsamos la parte no utilizada.

La oferta de lanzamiento del acceso anticipado: todos los que estén en la lista de acceso anticipado reciben en el lanzamiento público un email con un código para 3 meses de Pro. Un propietario (Owner) lo canjea en el workspace; no hace falta tarjeta. Cuando terminan los 3 meses, el workspace pasa al plan Free salvo que elijas un plan de pago. El email indica hasta cuándo se puede canjear el código.

Propiedad intelectual

El nombre, logo, software y diseño de AltOrbit son nuestros. Recibes una licencia no exclusiva e intransferible para usar el producto mientras tu suscripción esté activa. No puedes copiar el software, aplicarle ingeniería inversa ni usar nuestra marca para sugerir un respaldo que no hemos dado.

Disponibilidad

AltOrbit está actualmente en acceso anticipado y se proporciona «tal cual», sin garantía de disponibilidad. Una vez el servicio esté en disponibilidad general, apuntaremos a una alta disponibilidad y publicaremos en tu plan cualquier compromiso de nivel de servicio (SLA). El estado del servicio en tiempo real estará disponible en altorbit.app/status.

Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total hacia ti en cualquier periodo de 12 meses está limitada a las tarifas que nos pagaste en ese periodo. No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o punitivos — lucro cesante, pérdida de datos, ese tipo de cosas — incluso si sabíamos que eran posibles.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave o cualquier otra cosa que no pueda limitarse bajo la ley aplicable de la UE.

Terminación

Puedes cancelar cuando quieras desde la configuración de facturación. Cancelaremos la renovación y dejaremos que el plan corra hasta el fin del periodo.

Podemos suspender o terminar el acuerdo si incumples materialmente estos Términos y no corriges el incumplimiento en 14 días desde la notificación — o de inmediato, si el incumplimiento es irreparable (uso ilegal, fraude, contracargos).

Cancelar un plan de pago no borra nada: el workspace vuelve al plan Free. Un workspace Free sin actividad durante 12 meses puede borrarse: avisamos por email a cada propietario 30 días antes, y cualquier inicio de sesión o actividad cancela el borrado. Si un propietario borra el workspace, el acceso se corta al momento y puede restaurarse durante 30 días; después lo purgamos. Los datos salen de las copias de seguridad en un plazo de 90 días. Algunos registros operativos (historial de facturación, registros de auditoría de borrados) se conservan según exija la ley.

Ley aplicable y disputas

AltOrbit está en fase previa a su constitución como sociedad y lo opera su fundador, Andrii Zhelezko, que es tu parte contratante hasta que se constituya la entidad legal (prevista en la UE). Contacto: legal@altorbit.app. La ley aplicable y el tribunal competente se confirmarán en la constitución y se publicarán aquí. Los consumidores de la UE conservan sus derechos bajo la ley local de protección al consumidor.

Si alguna cláusula resulta inaplicable, el resto de los Términos sigue aplicándose. Podemos actualizar estos Términos con 30 días de aviso a los propietarios — si sigues usando AltOrbit después, aceptas la nueva versión.