Términos del Servicio

El acuerdo

Al registrarte en AltOrbit o usar altorbit.app, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si te registras en nombre de una empresa, confirmas que tienes autoridad para hacerlo — la empresa queda vinculada y "tú" en estos Términos significa la empresa.

Tu cuenta

Eres responsable de lo que pasa bajo tu login. Elige una contraseña fuerte (recomendamos SSO y llaves hardware). No compartas tu cuenta. Avísanos cuanto antes a security@altorbit.app si sospechas una brecha.

Debes tener al menos 16 años. Los workspaces están diseñados para organizaciones — de cualquier tamaño.

Tus datos

Eres dueño de todo lo que metes en AltOrbit. Tenemos una licencia limitada para alojarlo, hacer backup y mostrarlo a las personas que autorices — solo en la medida necesaria para operar el servicio. No reclamamos derecho alguno sobre tu contenido más allá de eso, y no lo usamos para entrenar modelos de IA.

Puedes exportar todo lo que has creado, cuando quieras, en CSV + JSON. Si cancelas, ver Terminación abajo.

Uso aceptable

No uses AltOrbit para:

• Infringir cualquier ley que te aplique a ti, a nosotros o a nuestros proveedores de infraestructura.
• Acosar, amenazar o doxxear a otros usuarios — tuyos o de otros workspaces.
• Enviar mensajes masivos no solicitados (el chat es para equipos, no para spam).
• Sondear, escanear o atacar nuestros sistemas. La divulgación responsable va a security@altorbit.app.
• Revender el servicio sin un acuerdo de reseller por escrito.

Si creemos que estás violando esta sección, podemos suspender el workspace mientras revisamos. Te diremos por qué y cómo remediarlo, salvo que la ley nos lo prohíba.

Pago

Los planes de pago se cobran mensual o anualmente, por adelantado, en EUR o USD. Los precios están listados en altorbit.app/pricing e incluyen el IVA aplicable para B2C; los clientes B2B gestionan su propio IVA mediante reverse charge.

Si un pago falla, reintentamos durante los siguientes 7 días y notificamos a tu contacto de facturación. Tras 14 días de impago, el workspace queda en modo read-only. Tras 30 días, se archiva (recuperable durante otros 30 días, luego borrado).

Trial y reembolsos

El plan Free es gratis, para siempre, con miembros ilimitados. Los trials de pago duran 30 días, sin tarjeta de crédito.

Planes anuales: cancela en los primeros 30 días para un reembolso completo, sin preguntas. Tras 30 días, no prorrateamos reembolsos — pero el plan sigue activo hasta el fin del periodo.

La oferta de lanzamiento del acceso anticipado — 3 meses de Pro gratis en el lanzamiento público para todos los que se unan a la lista de acceso anticipado — se aplica a tu workspace al inicio de tu primer periodo de pago tras el lanzamiento público.

Propiedad intelectual

El nombre, logo, software y diseño de AltOrbit son nuestros. Recibes una licencia no exclusiva e intransferible para usar el producto mientras tu suscripción esté activa. No puedes copiar el software, hacerle reverse-engineering ni usar nuestra marca para sugerir un respaldo que no hemos dado.

Disponibilidad

AltOrbit está actualmente en acceso anticipado y se proporciona "as-is" sin garantía de uptime. Una vez el servicio esté en disponibilidad general apuntaremos a alta disponibilidad y publicaremos cualquier compromiso de service-level en tu plan. El estado en vivo del servicio estará disponible en status.altorbit.app.

Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total hacia ti en cualquier periodo de 12 meses está limitada a las tarifas que nos pagaste en ese periodo. No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o punitivos — lucro cesante, pérdida de datos, ese tipo de cosas — incluso si sabíamos que eran posibles.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave o cualquier otra cosa que no pueda limitarse bajo la ley aplicable de la UE.

Terminación

Puedes cancelar cuando quieras desde la configuración de facturación. Cancelaremos la renovación y dejaremos que el plan corra hasta el fin del periodo.

Podemos suspender o terminar el acuerdo si incumples materialmente estos Términos y no corriges el incumplimiento en 14 días desde la notificación — o de inmediato, si el incumplimiento es irreparable (uso ilegal, fraude, chargebacks de pago).

Tras la terminación: periodo de gracia de 30 días (read-only, recuperable), luego borramos tu workspace en 30 días. Los backups desaparecen en la siguiente rotación de 90 días. Algunos registros operativos (historial de facturación, audit logs de borrado) se conservan según exija la ley.

Ley aplicable y disputas

AltOrbit está pre-incorporation y operado por su fundador; una entidad legal está prevista en la UE. La ley aplicable y el tribunal competente se confirmarán en la incorporación y se publicarán aquí. Los consumidores de la UE conservan sus derechos bajo la ley local de protección al consumidor.

Si alguna cláusula resulta inejecutable, el resto de los Términos sigue aplicándose. Podemos actualizar estos Términos con 30 días de aviso a los Owners — sigue usando AltOrbit después de eso y aceptas la nueva versión.